بنا بر گزارش S&P Global Ratings، بخش بیمه امارات در سال ۲۰۲۵ به رشد مثبت خود ادامه خواهد داد و انتظار میرود رشد این بخش بین ۱۰ تا ۲۰ درصد باشد. این پیشبینی پس از آن انجام شده که بخش بیمه امارات در سال ۲۰۲۴ رشد تقریبی ۲۰ درصدی را تجربه کرد.
رشد بازارهای بیمه در کشورهای خلیج فارس
این گزارش همچنین نشان میدهد که سایر کشورهای حوزه خلیج فارس نیز شرایط مطلوبی برای رشد بازارهای بیمهای خود خواهند داشت و نرخ رشد آنها بسته به شرایط هر کشور، بین ۵ تا ۱۵ درصد متغیر خواهد بود.
تحول دیجیتال؛ عامل کلیدی در رشد صنعت بیمه امارات
امیر موجکیچ، مدیر ارزیابی بیمه در S&P Global Ratings، در گفتوگو با خبرگزاری وام (WAM) تأکید کرد که دیجیتالیسازی نقش اساسی در بهبود تجربه مشتری و رشد بخش بیمه ایفا میکند. وی خاطرنشان کرد که شرکتهای پیشرو بیمه در امارات سرمایهگذاریهای گستردهای در زمینه خودکارسازی فرآیندها و تحول دیجیتال انجام دادهاند تا بهرهوری عملیاتی را افزایش داده و جایگاه رقابتی خود را در بازار تقویت کنند.
مزایای دیجیتالیسازی در صنعت بیمه
او توضیح داد که تحول دیجیتال مزایای متعددی به همراه دارد، از جمله:
- بهبود تجربه مشتری از طریق دسترسی آسانتر به محصولات بیمهای در پلتفرمهای دیجیتال
- ارائه خدمات شخصیسازیشده با استفاده از تحلیل دادههای پیشرفته
- تسریع و تسهیل فرآیندهای پرداخت خسارت
این اقدامات موجب افزایش رضایت مشتریان و مشارکت بیشتر آنها در استفاده از خدمات بیمهای خواهد شد.
منبع: Arabian Business
