سعید محمد الطایر، مدیرعامل و رئیس هیئتمدیره اداره برق و آب دبی (DEWA)، با نعیم یزبک، مدیرکل مایکروسافت امارات، دیدار و در خصوص فرصتهای جدید همکاری در زمینه تحول دیجیتال، هوش مصنوعی و رایانش ابری در صنعت خدمات شهری گفتگو کرد.
در این نشست، تمرکز بر بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته مایکروسافت برای تقویت برنامههای نوآورانه DEWA بود. گفتگوها حول ارتقاء بهرهوری عملیاتی و توسعه زیرساختهای نسل آینده در راستای استراتژی انرژی پاک دبی ۲۰۵۰ و ابتکار راهبردی خالص صفر انتشار کربن امارات تا سال ۲۰۵۰ انجام شد.
دو طرف بر تعهد مشترک خود برای استفاده از فناوریهای انقلاب صنعتی چهارم بهمنظور بهبود کیفیت خدمات، تقویت امنیت سایبری و ارتقاء تجربه مشتریان تاکید کردند؛ مسیری که به تثبیت جایگاه دبی در رشد اقتصادی و حفاظت از محیط زیست کمک میکند.
الطایر در این باره گفت:
«همکاری ما با مایکروسافت نقش کلیدی در تبدیل DEWA به نخستین شرکت خدمات شهری مبتنی بر هوش مصنوعی در جهان دارد؛ بهگونهای که هوش مصنوعی در تمامی عملیات اصلی ما بهکار گرفته میشود. با ادغام راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و رایانش ابری، در پی تقویت توانمندیهای انرژی تجدیدپذیر، ارتقاء بهرهوری عملیاتی و ارائه خدماتی در سطح استانداردهای جهانی در راستای چشمانداز دبی برای پایداری و نوآوری هستیم.»
نعیم یزبک نیز افزود:
«مایکروسافت به حمایت از اهداف امارات در مسیر توسعه یک اقتصاد قدرتمند و دیجیتالی افتخار میکند. همکاری ما با رهبران حوزه انرژی همچون DEWA، فرصتی برای توسعه مشترک راهکارهای تحولآفرین در مدیریت انرژی، پیشبرد اهداف پایداری و ایجاد زیرساختهای هوشمند و مقاوم در سراسر دبی فراهم میآورد.»
در چارچوب این تحول دیجیتال، DEWA ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی مولد همچون Microsoft Power Platform و Microsoft 365 Copilot را به کار گرفته است. این فناوریها موجب افزایش چشمگیر بهرهوری داخلی، بهبود ارائه خدمات و ارتقاء رضایت کارکنان و مشتریان شدهاند. DEWA از سال ۲۰۱۷ آغاز به استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی کرده و از نخستین شرکتهای خدمات شهری جهان بود که پلتفرم Copilot مایکروسافت را پیادهسازی کرد.
منبع:mediaoffice
